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核心競(jìng)爭(zhēng)力

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網(wǎng)萌的常規(guī)項(xiàng)目中客服培訓(xùn)主要包括客服話術(shù)實(shí)戰(zhàn)操作、產(chǎn)品知識(shí)、客服技巧、客服心態(tài)等內(nèi)容。

網(wǎng)萌的短期項(xiàng)目客服培訓(xùn)堅(jiān)持未雨綢繆的原則，積極與各大院校達(dá)成長(zhǎng)期合作,，即養(yǎng)兵千日以備用。

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課程介紹

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本課程是在新客服上崗培訓(xùn)的課程基礎(chǔ)上加以提煉和擴(kuò)展制作而成，
十分合適零基礎(chǔ)的客服使用，
幫您快速成長(zhǎng)/培養(yǎng)出專業(yè)的客服人員。

客服崗位簡(jiǎn)單，是個(gè)人就能做
但是您沒(méi)看到，客服崗位做好了難，
沒(méi)有系統(tǒng)的知識(shí)只能做三流的客服

客服的工作輕松安逸
但是您沒(méi)看到，客服的工作有多少坑、多少難，
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客服一定要培訓(xùn)好的
但是我們知道，您卻無(wú)從下手，甚至從不曾真的努力去做好

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