電商行業中，某知名品牌與網萌科技合作后，客服響應時間縮短50%，咨詢轉化率增長30%，客戶滿意度從70%升至98%。美妝行業某新興品牌通過定制化客服服務，客服團隊經系統產品知識與護膚技巧培訓，首次咨詢支付成功率同比增長20%，環比翻倍。家裝涂料品牌借助數據驅動優化，首次解決率提升40%。服裝品牌應用AR試穿指導技術后，復購率提升19個百分點。這些案例證明，客服外包通過專業團隊搭建、技術賦能、流程優化，能有效解決企業客服壓力大、轉化率低、成本高的痛點，適配不同行業的個性化需求。網萌科技的服務案例覆蓋美妝、3C、服飾、母嬰等多個類目，其十余個全國客服基地承接的雙11、618大促項目，多次實現銷售額與滿意度雙重突破。

        網萌科技（全稱“上海網萌網絡科技有限公司”）成立于2011年，總部坐落于中國（上海）自由貿易試驗區張江科學城，現有十余個客服基地，3000+金牌客服團隊，數十所高職院校資源，是一家以技術驅動、服務為核心的全域電商服務生態構建者。公司深度洞察中小型商家運營痛點，以定制化服務為抓手，從人員配置、服務流程、成本控制到效果評估，提供一站式解決方案，重新定義客服外包服務的性價比標準，助力電商商家實現服務效率與商業價值的雙重提升。